Privacybeleid Makers & Merken
01 januari 2021
Jouw privacy is belangrijk voor ons. De nieuwe Europese privacywetgeving (AVG) verplicht ons in begrijpelijke taal uit te leggen wat we met jouw persoonsgegevens doen. Hieronder lees je hoe we met jouw gegevens omgaan en waar we ze voor gebruiken. Mocht je na het lezen nog vragen hebben, neem dan contact met ons op. De bedrijfsgegevens vind je aan het einde van deze verklaring.
Bestellen
Als je een bestelling in onze webwinkel plaatst, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om jouw bestelling netjes en snel te kunnen afhandelen. Jouw persoonsgegevens worden dan verstrekt aan onze webwinkelprovider, onze betaalprovider en aan onze bezorgdienst.
Persoonsgegevens die wij gebruiken om je bestelling af te handelen zijn: betalingsgegevens, nawgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. De gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken worden in verband met de fiscale bewaarplicht 7 jaar bewaard.
Verstrekken van informatie aan derden
Voor het verwerken van jouw bestelling werken wij met de volgende bedrijven samen. Zij kunnen de hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen:
– Webwinkelprovider: Woocommerce
– Betaalprovider: Payplaza
– Bezorgdienst: PostNL
Contactformulier
Door middel van het contactformulier in de webwinkel kun je ons vragen stellen. Als je gebruik maakt van ons contactformulier, bewaren wij je naam, emailadres en telefoonnummer tot het moment dat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie.
Social media
Op onze webwinkel vind je links naar onze social media profielen, zoals Facebook en Instagram. Als je hier op klikt verzamelen de beheerders van deze diensten je persoonsgegevens.
Verstrekking aan andere bedrijven en instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij je persoonsgegevens onder geen enkele voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn.
Google analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Gegevens worden via Google Analytics na 14 maanden verwijderd.
Cookies
Onze webwinkel maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan, zodat je die niet steeds weer hoeft in te vullen. Wanneer je de webwinkel voor het eerst bezoekt, verschijnt er een melding met de uitleg van deze cookies. Hier wordt gevraagd om akkorrd te gaan voor het gebruik van deze cookies. Je kunt via je browser het plaatsen van cookies uitschakelen. Het is dan echter mogelijk dat sommige functies van onze webwinkel niet meer correct functioneren.
Beveiliging
Wij waarderen het vertouwen dat je in ons stelt. Daarom zullen wij zorgvuldig met je gegevens omgaan. Gegevens die je invult tijdens het plaatsen van een order of het versturen van een bericht, worden opgeslagen op de servers van onze verwerker Woocommerce. Woocommerce zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens. En neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding. Als je een bestelling plaatst hebben we je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer nodig. Na het afronden van je bestelling worden je gegevens enkel nog gebruikt voor doeleinden die nodig zijn voor onze administratieve verplichtingen.
Wijzigingen in ons privacybeleid
Wanneer onze webwinkel wijzigt, wordt natuurlijk ook het privacybeleid aangepast. Let dus altijd op de datum boven aan deze verklaring. Kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.
Inzage, wijzigen en verwijderen van je gegevens
Als je vragen hebt of wilt weten welke gegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie voor contactgegevens de bedrijfsgegevens aan het einde van deze verklaring.
Je hebt de volgende rechten:
– Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen.
– Inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben.
– Het laten corrigeren van fouten.
– Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens.
– Het intrekken van toestemming.
– Bezwaar maken tegen bepaald gebruik.
Klacht indienen
Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bedrijfsgegevens
Makers & Merken
Markt 49
6681 AG Bemmel
Kvk nummer: 09190408
Btw nummer: NL8202.50.703.B01